Centro de monitoreo y control

Objetivos

• Atender las solicitudes de Emergencia de la ciudadanía de manera inmediata y eficiente.
• Controlar, monitorear y supervisar los recursos con que cuentan las corporaciones de Seguridad Ciudadana del Municipio a fin de optimizar el uso de los mismos y asegurar su correcta actuación.
• Generar un atlas delictivo y de riesgo confiable que apoye objetivamente la toma de decisiones y la planeación estratégica en materia de Seguridad Ciudadana.

El proyecto consiste en la instalación de un Centro de Respuesta Inmediata equipado con alta tecnología integrando:

• Software de aplicación
• Equipo de cómputo
• Equipo de Telefonía y Grabación de llamadas
• Localización geográfica de eventos (GIS)
• Localización geográfica de unidades (GPS)
• Cámaras de vigilancia urbana y monitoreo vial
• Área de Inteligencia Preventiva
• Creación de un mapa delictivo para reaccion inmediata

El Centro se ubicará en un “edificio inteligente” diseñado exclusivamente para este fin, equipado con:

• Video, Audio e Iluminación controlada
• Control de Accesos y Circuito cerrado
• Instalaciones para soportar la tecnología integrada

Duración

El proyecto se realiza en 4 Etapas:

Etapa de Diseño

• Análisis y Dimensionamiento del Proyecto
• Requerimientos de personal
• Requerimientos de Equipamiento
• Desarrollo del proyecto ejecutivo incluyendo
• Planos, Ingenierías y Catálogo de Conceptos

Construcción y/o adecuación del edificio

• Asignación del Constructor
• Desarrollo y supervisión de la obra
• Entrega de la Obra

Puesta en marcha de los Sistemas

• Ingeniería de procesos
• Adquisición de equipamiento básico
• Selección, evaluación y capacitación del personal
• Implantación del Sistema de emergencias “Alerta 0xx”

Integración de las Tecnologías

Dimensionamiento del Proyecto

Corporaciones que se integrarán al centro de control

• Policía
• Tránsito
• Protección Civil
• Bomberos
• Pre-hospitalario

Infraestructura con la que contará el Centro

• Cámaras de Vigilancia urbana y Monitoreo vial
• Enlaces inalámbricos para atender como mínimo1,000 cámaras con Botón de emergencias en industrias y negocios
• Sistema de radio comunicaciones troncalizado y Repetidoras
• Patrullas equipadas con GPS y cámaras de video

Diseño conceptual del Centro

El Centro contará con al menos 7 áreas principales:

• Telefonistas
• Control y Despacho
• Coordinación
• Análisis y Estadística
• Mezanine visitas
• Sala de Crisis
• Site de Telecomunicaciones

Propósito del Centro

Los Centros se diseñan para cumplir con 2 objetivos básicos:

a) Cubrir áreas operativas

b) Recibir Visitas de:

Grupos escolares, Industriales, Comerciantes, Cámaras, Empresarios, Clubs de servicio, etc.

El propósito de llevar visitas al Centro es:

• Dar a conocer avances de la Administración en SP
• Modificar la percepción ciudadana sobre inseguridad
• Mejorar la imagen de las instituciones de SP
• Disuadir conductas antisociales y delictivas así como reacción inmediata a las mismas
• Atraer inversión al percibir que es un Municipio seguro
• Educar a la niñez en el uso de servicios de SP